Якщо вам не підійшов розмір, колір, або ж ви виявили інші проблеми, впродовж 14 днів після покупки, ви можете повернути нам товар або обміняти на інший.

Повернення товару відповідної якості можливе тільки, якщо річ не була у використанні, збережені її товарний вигляд, всі виробничі бірочки, а також чек або транспортна накладна про придбання товару.

При поверненні обробка займає до 5  робочих днів з моменту отримання посилки. Після обробки вашого повернення грошові кошти повертаються на карту, з якої було зроблене замовлення на сайті (при онлайн оплаті на сайті) або за вашими реквізитами (при оплаті післяплатою у відділеннях Нової пошти) або готівкою при оплаті готівкою у нашому шоу-румі. Строки повернення коштів складають 7 робочих днів, але завжди намагаємось зробити це якнайшвидше.

Інтернет-магазин має право відмовити в поверненні в разі виявлення порушень умов зберігання товарного вигляду.

Для оформлення повернення зателефонуйте нам по номеру: +38 (063) 973 - 66 -16 . Наш менеджер проконсультує Вас та повідомить адресу для повернення.

Надсилайте придбаний товар замовивши послугу "Легке повернення" у мобільному додатку або в онлайн-кабінеті "Нова пошта". 

Щоб скористатися Легким поверненням, вам потрібно:

1. Увійти в мобільний додаток Нової пошти або бізнес-кабінет.

2. Відкрити «Мої відправлення» та обрати отриману посилку, яку бажаєте повернути.

3. У розділі «Керувати посилкою» вибрати «Легке повернення».

4. Зазначити причину повернення товару із запропонованого переліку.

5. Створити нову електронну накладну та відправити товар отримувачу на відділення.

Всі витрати з обміну та повернення товару несе покупець, окрім випадків виробничого браку. 

Важливо! Обміну та поверненню не підлягають: спідня білизна, купальники, боді, корсети, панчішно-шкарпеткові вироби, рукавички.

Також згідно з законодавства України обміну та поверненню не підлягають вироби які виготовлялися на замовлення!